대화를 통해 자신감을 높이는 방법1.나 자신에 대해 자신감을 갖자 2.상대방의 의견에 대해 비난하지 말고 그대로 인정하라 3.상대방이 나와 다른 생각이나 견해를 가지고 있다고 해서 그것을 비판하거나 무시해서는 안된다 4.내가 잘 모르는 것에 대해서도 질문하라 5.대화의 내용으로 그 사람의 인격 전체를 판단하지 말라 6.실수를 했다면 즉시 사과하라 7.상대방과 대화할 때는 눈을 보면서 하라 8.이야기 중간중간에 '그런데', '그러나'와 같은 말을 사용하지 말라 9.당신의 생각을 적극적으로 표현하라 10.상대방에게 자신의 감정을 표현하라 11.상대방에게 주의를 집중하라 12.상대방이 관심갖고 있는 주제로 이야기를 이끌어 가라 13.상대방의 관심사나 취미에 대한 질문을 던져서 그로 하여금 흥미를 느끼게 하라 14.상대방으로 하여금 많은 이야기를 하도록 유도하고 들어라 15.상대방의 이야기를 중간에서 끊지말고 끝까지 경청하라 16.상대방이 좋아할 만한 화제를 제공하라 17.의사전달 능력을 강화하기 위해서는 목소리를 활용하라 18.칭찬에 인색하지 말라 19.상대방의 기분을 고려하여 이야기를 할 수 있도록 하라 20.상대방에게 질문을 던지고 당신이 생각하는 대답을 듣도록 하라 21.상대방이 이야기를 충분히 하도록 기회를 주라 22.상대방이 이야기를 충분히 하도록 기회를 주라 23.상대방이 스스로 결론을 내리도록 하라 24.상대방으로 하여금 그 결과를 결정하도록 하라 25.상대방이 자신의 의견을 충분히 발표하도록 하라 26.상대방이 이해한 후에 마지막으로 요약 정리해 주어라 27.상대방이 원하는 대로 상대방에게 도움이 되었는지 확인하라 28.상대방이 원하는 것을 알아 주려고 노력하라 29.상대방이 화를 내면 왜 화가 났는지 이유를 알아내려고 노력하라 30.
상대방이 화를 낼 때는 그 이유를 변명하려 하지 말고 먼저 상대방의 입장이 되어서 생각해 보라 31.상대방이 화를 내고 있을 때는 일단은 참아라 32.나의 잘못을 인정해야 상대방은 마음의 문을 열게 된다 33.상대방이 화를 내고 있을 때는 잠시 멈추어라 34.긴장을 풀고 마음의 여유를 가져라 35.상대방이 무엇을 바라고 원하는지 미리 파악하라 36.상대방이 무엇을 바라는지 미리 파악하라 37.상대방이 원하는 것을 해 줌으로써 상대방이 고마워하도록 하라 38.상대방이 싫어하는 일을 억지로 시키지 마라 39.상대방이 싫어하는 일을 억지로 시켜서 실패하는 일이 없도록 하라 40.
상대방이 싫어하는 일을 강요하지 말라 41.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 42.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 43.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 44.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 45.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 46.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 47.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 48.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 49.상대방이 싫어하는 일을 하지 말라 50.