10가지 방법으로 자신감을 키우는 법1.말할 때는 온 몸의 힘을 뺀다.
2.10초 동안에 할말을 준비한다.
3.이야기를 시작하기 전에 먼저 내가 하려고하는 말의 요지를 다시 정리해 본다.
4.자세한 설명은 될수 있는데로 간단 명료하게 한다.
5.알지 못하고 있는 새로운 사실이 나오면, 그 내용의 일부를 보충해준다.
6.이런 방식으로 하여 마침내 상대방의 마음속에 자신의 생각이 자리잡으면 일단 성공이다.
7.상대방에게 좀더 잘 알아듣도록 얘기하기 위해서는 상대방이 이해하기 쉬운 단어와 표현을 쓰면 좋다.
8.아무리 애써도 말이 통하지 않는다면 실없는 사람처럼 보일 뿐이다.
9.대화중 상대방의 반응을 살핀다.
(적절히 대응한다) 10.말이란 혼자서 떠드는 것이 아니라 어디까지나 상호 의사 소통임을 잊지 말라.
<사람들 앞에서 프리젠테이션을 할때> 1.연습만이 살길이라는 것을 명심하라.
2.처음부터 너무 욕심내지 말라.
3.준비를 철저히 하라.
4.발음과 목소리를 정확히 하라.
5.전달기술을 충분히 익혀두라.
6.밝고 명랑한 표정관리에도 신경써라.
7.청중들의 눈을 보고 이야기 하라.
8.청중의 귀를 기울이며 열심히 들어라.
9.연단 위에서 편안하게 말하라.
10.흥분되었던 감정을 다스려라.
11.마무리 멘트를 멋지게 장식하라.
12.예상 질문에 대한 대답을 미리 준비하라.
<대화를 나눌 때> 1.당신이 갖고있는 나쁜 습관 한 가지를 고백하라.
2.상대방이 당신의 장점을 캐치했다면 칭찬하라.
3.상대방이 싫어하는 행동이나 말을 삼가라.
4.언제나 상대방의 입장을 존중하라.
5.상대방을 진심으로 사랑하라.
6.미운 점 보다는 예쁜 점을 찾아서 칭찬하라.
7.상대방의 잘못된 언행으로부터 스스로를 반성하라.
8.상대방을 부드러운 말투로 주의를 주라.
9.남의 험담을 하지말라.
10.문제가 생긴 다음에 원인분석을 하려는 생각은 아주 위험하다.
<설득력있게 대화를 이끌어가려면> 1.자기 주장을 내세우기 전에 반드시 본인의 말을 확인하라.
2.듣기에 거북한 비판적인 이야기라도 끝까지 들어주어라.
3.상대가 기분 나쁘다고 무조건 반대해서는 안된다.
4.잘못했으면 겸허하게 시인하라.
5.상대의 비평을 나름대로 분석하여 객관적으로 평가하라.
6.잘못은 즉시 분명하게 인정하라.
7.경우에 맞지않는 고집은 버려야 한다.
8.설득을 위한 최종 기회를 포착해야 한다.
9.모든 상황에서 최선의 결과를 기대하라.
10.누군가를 추천함으로써 호감을 사거나 신뢰받는다는 기쁨을 얻어야 한다.
<상대방이 나를 좋아하도록 만드는 열가지 방법> 1.이름을 기억하자.
2.미소띤 얼굴로 인사하자.
3.친절하게 대하자.
4.칭찬거리를 찾아주자.
5.경청하자.
6.관심을 보여주자.
7.의견을 물어보자.
8.격려해 주자.
9.약속을 지키자.
10.등뒤에서 불러내자.
<좋은 인간관계를 맺으려면> 1.다른 사람들이 자신에 대해 어떤 태도를 취하든 민감하게 굴지 말라.
2.다른 사람의 관심사에 마음을 돌려라.
3.너그러운 사람이 되어라.
4.항상 예의바르고 정중하라.